Vous décrivez votre besoin dans l’app, des professionnels vous envoient leurs offres (prix et délai), vous choisissez celle qui vous convient et suivez l’intervention en direct.
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Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre première demande sur Presta.
Clients
Oui. Chaque prestataire fournit une pièce d’identité, une attestation d’assurance et les documents requis pour son activité avant d’apparaître sur la plateforme.
Le paiement est prélevé à la confirmation de la mission. Les fonds sont conservés par Presta et libérés au professionnel uniquement après validation de l’intervention.
Oui, tant que le professionnel n’est pas en route. Après le départ du prestataire, des frais d’annulation peuvent s’appliquer selon les conditions affichées avant confirmation.
Dès que vous publiez une demande, les professionnels éligibles vous envoient leurs offres avec un délai d’intervention estimé.
Professionnels
L’inscription est gratuite. Presta prélève une commission sur chaque mission réalisée, indiquée clairement avant que vous acceptiez une offre.
Après validation de la mission par le client, le montant (commission déduite) est viré sur votre compte bancaire sous 2 à 5 jours ouvrables.
Absolument. Vous choisissez les demandes auxquelles vous répondez. Un taux de réponse élevé améliore cependant votre visibilité sur la plateforme.
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